Anteckningar

Du kan lägga till interna anteckningar i ett ärende för att diskutera internt, dela uppdateringar eller be om synpunkter innan du svarar på ärendet.

Interna anteckningar är endast synliga för användare i ditt eget företag. De delas inte med motparten och påverkar inte den externa dialogen i ärendet.

För att lägga till en intern anteckning klickar du på alternativet för att skapa en anteckning längst ned i ärendet 1. Skriv ditt meddelande och lägg till den information som är relevant för ditt team.

👉 Bra att veta: För att fånga någons uppmärksamhet i en anteckning kan du tagga personen genom att skriva @ och välja personens namn.